非常规手段：

（一）核与辐射恐怖袭击。通过核爆炸或放射性物质的散布、造成环境污染或使人员受到辐射照射；

（二）生物恐怖袭击。利用有害生物或有害生物产品侵害人、农作物、家畜等。如发生在美国9．11事件以后的炭疽邮件事件；

（三）化学恐怖袭击。利用有毒、有害化学物质侵害人、城市重要基础设施、食品与饮用水等。如东京地铁沙林毒气袭击事件；

（四）网络恐怖袭击活动。利用网络散布恐怖袭击、组织恐怖活动、攻击电脑程序和信息系统等。

二、在大型体育场馆发生爆炸怎么办？

1.迅速有序远离爆炸物现场，避免拥挤、踩踏造成伤亡；

2.撤离时要注意观察场馆内的安全疏散指示和标志；

3.场馆内部体育官员、工作人员以及运动员，应根据沿途的疏散指示和标志通过内部通道疏散；

4.不要因贪恋财物浪费逃生时间；

5.实施必要的自救和救助他人；

6.拨打报警电话，客观详细地描述事件发生、发展经过；

7.注意观察现场可疑人、可疑物，协助警方调查。

三、在商场与集贸市场发生爆炸怎么办？

1.保持镇静，迅速选择最近安全出口有序撤离现场；

2.注意避开临时搭建的货架，避免因坍塌可能造成新的伤害；

3.注意避开脚下物品，一旦摔倒应设法让身体靠近墙根或其他支撑物；

4.实施自救和救助他人；

5.不要因顾及贵重物品而浪费宝贵的逃生时间；

6.迅速报警，客观详细地向警方描述事件发生、发展的经过；

(7)注意观察现场可疑人、可疑物，协助警方调查。

四、遇到纵火恐怖袭击怎么办?

1.熟悉环境，暗记出口。在陌生的环境里，如入住酒店、商场购物，为自身安全，耍留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便需要时能尽快逃离现场；

2.扑灭小火，惠及他人。如果发现火势并不入，尚未对人造成很大威胁时，可用消防器材，如灭火器、消防栓等，奋力将小火控制，扑灭；不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成人灾；

3.保持镇静，明辨方向，迅速撤离。面对浓烟和烈火，要保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地；

4.不入险地，不贪财物。尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，把时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已逃离险境的人员，切莫重返险地；

5.简易防护，捂鼻匍匐。可用毛巾、口罩捂鼻，匍匐撤离。烟雾较轻飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区时，可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头和身体裹好，再冲出去；

6.善用通道，莫入电梯。要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道；

7.火己及身，切勿惊跑。如果身上着了火，不可跑动或用手拍打，这样会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应当赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；及时跳进水中或让人向身上浇水，使用喷灭火器材灭火更有效；

8.缓降逃生，滑绳自救。高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设旅，而安全通道又被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面，安全逃生；

9.避难场所，固守待援。假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门，火焰与浓烟势必迎面扑来。如果逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法：首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗；然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入；固守在房内，直到救援人员到达；

10.缓晃轻抛，寻求援助。应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上，可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。

五、遇到纵火恐怖袭击“七忌”是什么?

1.忌惊慌失措。不可惊慌失措，盲目逃跑或纵身跳楼。要保持冷静，尽快了解所处的环境位置、起火点、起火原因和火势大小，正确选择逃生方法和路线：

2.忌盲目呼喊。现代建筑物燃烧时会散发出大量的烟雾和有毒气体，容易造成毒气窒息死。可用湿毛巾捂鼻口，匍匐前进逃离，紧急时刻呼叫时也不能移开毛巾；

3.忌贪恋财物。不要为穿农或取贵重物品浪费时问，更不要为入室拿物品而重返火海；

4.忌乱开门窗。如房间充满烟雾，必须时，可打开门窗，排放烟雾后，应立即重新关闭好，防止长时间开窗致使外面大量浓烟涌入室内，能见度降低，高温和毒气充斥，无法藏身；

5.忌乘坐电梯。一旦着火，电梯就会断电，可能将你困在电梯，无法逃生；

6.忌随意奔跑。随意奔跑，不仅容易引火烧身，还会引起新的燃烧点，造成火势蔓延；

7.忌轻易跳楼。在房间无法避难时，也不要轻易做出跳楼的决定，此时可扒住阳台或窗台翻出窗外，等待救援。

六、公共汽车上遇到纵火恐怖袭击怎么办？

1.沉着冷静。当发动机着火后，应迅速开启车门，从车门下车，用随车灭火器扑灭火；

2.如果着火部位在中问，从两头车门有秩序地下车。在扑火时，重点保护驾驶室和油箱部位；

3.如果火焰小但封住了车门，用衣服蒙住头部，从车门冲下；

4.如果车门线路烧坏，开启不了，应砸开就近车窗翻身下车；

5.如果衣服着火，来得及脱下，迅速脱下衣服，用脚将火踩灭；或者请他人协助用厚重的衣物压灭火苗，如果他人衣服着火时，脱下自己的衣服或其他布物，将他人身上的火捂灭。

七、列车上遇到纵火恐怖袭击怎么办？

1.沉着冷静。不要盲目拥挤、乱冲乱撞，要听从列车人员指挥或广播指引；

2.利用车厢前后门逃生。被困人员应尽快利用车厢两头的通道，有序逃离；

3.利用车厢的窗户逃生。可用坚硬的物品将窗户的玻璃砸破，通过窗户逃离现场；

4.在平坦的路段可采用摘挂钩与着火车厢脱离方法。

八、地下商场中遇到纵火恐怖袭击怎么办？

1.沉着冷静，识记方位。凡进入地下商场的人员，一定要对其设施和结构布局进行观察，记住疏散通道和安全出口和位置；

2.迅速撤离，迅速逃离到地面及其他安全区；

3.灭火与逃生相结台。把初起火势控制在最小范围内，采取一切可能的措施将其扑灭，如一时无法扑灭，应迅速逃离现场；

4.逃生时，尽量低势前进，不要做深呼吸，可能的情况下用温衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止烟雾进入呼吸道；

5.万一疏散通道被大火阻断，应尽量想办法延长生存时间，如可躲入房间，用水泼湿毛巾、衣服等，将门缝塞紧，等待消防队员前来救援。

九、高层建筑物中遇到纵火恐怖袭击怎么办？

1.沉着冷静。不能自乱方寸，乱跑乱撞；

2.开门前先触摸门锁，若门锁温度很高，应关闭房内所有门窗，用毛巾、被子等堵塞门缝，并泼水降温。同时利用手机等通讯工具向外报警；

3.不要轻易乘电梯。电梯往往因断电而造成“卡壳”，电梯门直通大楼各层，火场上烟气涌人电梯并极易形成“烟囱效应”，在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息；

4.不可乱钻、乱躲。高层建筑火灾中千万不可钻到床底下、衣橱内躲避火焰或烟雾，这些都是最危险的地方，又不易被发觉，难以获得及时营救；

5.利用建筑内部设施，利用普通楼梯、观景楼梯进行逃生；利用阳台、通廊、安全绳等进行逃生；将房间内的床单或窗帘等物品连接起来进行逃生；

6.根据火场广播逃生：当某一楼层或某一部位火势已经蔓延时，不可盲目行动，要注意听火场消防人员广播和救援疏导信号，选择合适的逃生路线和方法。

十、被恐怖分子劫持后怎么办？

1.保持冷静，不要反抗，相信政府；

2.不对视，不对话，趴在地上，动作要缓慢；

3.尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为静音，适时用短信等方式向警方(110)求救，短信主要内容：自己所在位置，人质人数，恐怖分子人数等；

4.注意观察恐怖分子人数，头领，便于事后提供证言；

5.在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方掩护下脱离现场。

十一、遇到枪击时如何选择掩蔽物？

1.掩蔽物最好处于自己与恐怖分子之间；

2.选择密度质地不易被穿透的掩蔽物。如墙体、立柱、大树干，汽车前部发动机及轮胎等；但木门、玻璃门、垃圾桶、灌木丛、花篮、柜台、场馆内座椅、汽车门和尾部等不能够挡住子弹，虽不能作为掩蔽体，但能够提供隐蔽作用，使恐怖分子在第一时间不能够发现你，为下一步逃生提供了时间；

3.选择能够挡住自己身体的掩蔽物。有些物体质地密度大，但体积过小，不足以完全挡住自己身体，就起不到掩蔽目的。如路灯杆、小树干、消防栓等；

4.选择形状易于隐藏身体，如立柱；不规则物体容易产生跳弹，掩蔽其后容易被跳弹伤及，如假山、观赏石等。

十二、在公交车上遇到枪击怎么办？

1.快速掩蔽。在公交车上遇到枪击时，迅速低头隐蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立；

2.及时报警。拨打110报警：几路车?哪一站？受到哪个方向的枪击，来自车外还是来自车内?是否有人受伤等；

3.择机下车。在情况不明时，不要下车；确定枪击方向后，下车沿着枪击相反方向，利用车体做掩护快速撤离；

4.自救互救。到达安全区后，及时检查是否受伤，发现受伤，及时实施自救互救；

5.事后协助。积极向警方提供现场信息，协助警方控制局面。

十三、大型商场遇到枪击怎么办?

1.快速掩蔽。在大型购物中心遇到枪击时，快速降低身体姿势，利用柜台和衣架躲避，迅速向紧急出口撤离；来不及撤离就近趴下，蹲下或隐蔽于掩蔽物后，等待救援；

2.及时报警。拨打110报警；

3.检查伤情。实施自救和互救；

4.事后协助。向警方提供现场信息，协助警方调查。

十四、在报警时应当注意哪些问题？

1.保持镇静，不能因为恐慌影响了正常的判断；

2.判明自己目前是否面临危险，如有危险，做好个人防护，迅速离开危险区域或就地掩蔽；

3.首先报告最重要的内容，包括地点、时间、发生什么事件、后果等。如枪击事件位置、嫌疑人物、体貌特征、衣着打扮、伤亡人数等；纵火事件说清发生火灾地点，如哪个区、哪条路、哪个住宅区、第几栋楼，几层楼，附近有无危险物等。

十五、紧急撤离危险现场应注意什么？

(1)保持镇静，判明所处位置，及时撤离;

(2)善选通道，不要使用电梯；

(3)迅速撤离，不要贪恋财物，重返危险境地;

(4)防护自身，注意避险；如用物品遮掩身体易受害部分和不靠近窗户玻璃，不要逆着人流前进，以避免被推倒在地；

(5)紧抓固物，巧避藏身，溜边前行。拥挤时，如有可能，要抓住牢靠的东西如楼梯，暂时躲避，待人群过去后迅速离开现场。

十六、紧急情况下如何进行自救互救？

1.止血：目的是降低血流速度，防止大量血液流失，导致休克昏迷。具体方法：

（1）先转移到安全或安静的地方，检查伤势，判断消楚出血性质，如动脉出血、静脉出血、毛细血管出血；

（2）可采取直接用手指压出在出血伤口上或出血的供血动脉上进行止血；

（3）对四肢受伤出血的，使用腰带、领带、证件带、粗布条、丝巾，也可将自己衣服撕成条状代替，在大臂上1／3处和大腿中间处进行绑扎止血。

2.固定：对骨折、关节受伤的进行固定，目的是避免骨折端对人体造成新的伤害，减轻疼痛和便于搬运抢救。具体方法：

（1）开放性伤口先包扎伤口再固定，不要送回刺出的骨折端；

（2）垫高或抬高受伤部分，以减慢流血及减少肿胀；

（3）对脊柱或怀疑有脊柱损伤的不要移动；

（4）固定时必须将骨折端上下两个关节一起寄存定，如小腿骨折应将踝、膝两个关节固定。

3.烧伤急救：

（1）用大量洁净的水清洗伤口，除非伤口烧黑、变白或太深；

（2）不要直接用冰敷在伤口上；

（3）不要刺破水泡；

（4）轻轻除下戒指、手表、皮带或者紧身衣服；

（5）用干净、无粘性的布盖住伤口。

4.休克急救：

（1）避免伤者过冷或过热，利用毛毯或大衣保暖；

（2）若无骨折，伤者双脚抬高30CM左右；

（3）不要给伤者饮水或者喂食；

（4）留意伤者的清醒程度；

（5）向救护人员报告。

5.呼吸受阻的急救：如果您胸部受伤出现呼吸障碍，维护胸腔压力与外界大气压的压力差，是保障呼吸能够顺畅的关键。具体方法：

（1）可使用身份证或其他非吸水性卡片贴住身体压住伤口；

（2）也可以使用保鲜膜类的薄膜，撕下约20X20厘米大小，贴住伤口，用胶带固定住上、左、右三个边，留出下方，以便让伤口流出的血水排出；

（3）也可以张开手掌紧贴身体压住伤口。

6.腹部受伤的急救：

（1）止血。如果是闭合性伤口，应及时压住伤口，进行止血；

（2）保鲜。如果是开放性伤口，小肠外露时，应用水打湿上衣，包住小肠，不使其外露于空气中，避免细菌感染，失水干燥坏死。千万不要把沾染污物的内脏回填腹腔。这样会使内脏在腹内相互感染，产生粘联，加速内脏坏死：

（3）等待救援。受伤后尽量不移动，采取卧或平躺姿势等待救援。

7.心肺复苏：

（1）一拍、二按、三呼叫。抢救者将伤员抑卧，立即拍打其双肩并呼叫，也可以同时压人中穴并呼叫。如没有反应，判定此人神志丧失：

（2）人工呼吸。抬下颌角使呼吸道畅通无阻；如果受伤者仍不能呼吸，进行口对口的人工呼吸。如果上述人工呼吸不能起作用，要检查嘴和咽喉是否有异物，并设法排除，继续进行人工呼吸；

常用的人工呼吸方法主要有：口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、仰卧压胸法或俯卧压胸法人工呼吸等。其中以口对口人工呼吸最有效。

口诀是：头部后伸向后推，紧托下颌向上提。深吸口气嘴对嘴，有时需要嘴对鼻。注意捏鼻把气吹，每分l6-18次。

（3）心脏按摩。一旦发现病人心脏停跳，立即在患者心前区胸骨体上急速叩击2-3次，若无效，则立即进行胸外心脏按摩。

方法是：先让患者仰卧，背部垫上一块硬本扳，或者将患者连同床褥移到地上，操作者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨体的中、下l／3交界处，另一手重叠于前手的手背上，两肘伸直，借助操作者体重，急促向下压迫胸骨，使其下陷3CM(对于儿童患者所施力量要适当减少)然后放松，使胸骨复位，如此反复进行，每分钟约70-80次。按摩时不可用力过大或部位不当，以免引起肋骨骨折。胸外心脏按摩如不能有效进行气体交换，则要同时配合人工呼吸。

十七、在公共场所有哪些“保护神”？

公共场所一般都有完善的防火，灭火设施和紧急出口：

1.在公共场所部位，均有红底黄字的“报警开关”标志，箭头指向位置即按钮位置，下推为报警电话；

2.走廊配有干粉灭火器箱，上面贴有红色“灭火器”标志；

3.楼层内设有事故照明灯，可见清晰的“紧急出口”标志；

4.在走廊或者楼梯，有消防栓，附近配有消防带。切记：处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，务必留心疏散通道、灭火设施和紧急出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。