安检服务执机员职责：

1. 在指挥员的领导下开展安检工作。

2. 负责填写《违禁品登记簿》。

3. 熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。

4. 发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。

5. 负责x光机、显示器、键盘的保管。

安检服务引导员职责：

1. 在指挥员的领导下开展案安检工作。

2. 对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；

易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。

3. 宣传《通告》精神，引导乘客配合安检。

4. 遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。

5. 及时、准确的发现可疑人、可疑物。

安检服务手检员职责：

1. 在指挥员的领导下开展工作。

2. 对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）； 易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，及时进行手检。

3. 遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客主动进行手检。

4. 发现可疑物及时向指挥员报告。

5. 负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地方摆放，防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置）。

安检员职责：

1.  遵守各项法律法规和地铁各项规章制度，服从地铁各级领导管理，对违反法律法规或 地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。

2.  严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与工作无关的事情。

3.  按规定着装上岗，佩戴标示要规范，自觉维护安检人员岗位形象。

4.  认真履行岗位职责，行宫其他安检员做好安检工作。

5.  熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。

6.  按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导乘客进入安检区域。

7.  对可疑物品惊醒针对性探测，确定可以物性质，及时移交现场民-警处理并做好记录。

8.  对无异常的行李包过，疏导乘客尽快离开安检点，以便乘客通行。

9.  文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。

10. 上下班途中或在站等车时，不应互相嬉笑打闹，在站内休息期间不应在座椅上躺卧， 着安检服乘车时应主动礼让乘客，自觉维护地铁安检形象。

形象仪表：

1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大方。

2、工作时间内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。

3、保持个人卫生情结，口腔清新。（女士需束发，只可佩戴一枚戒指，耳环以耳钉为宜，项链不应外露，此外不应佩戴其他事物；男士不应留怪发，长度不应过眉，过耳，不应戴首饰，不应留胡须）。

4、不应染指甲和留长指甲（指甲长度在12毫米以内），女士应淡妆上岗。

5、站姿要求：上身整支头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、 倚靠、不应在乘客面前背手、瘙痒、勾肩搭背等。

6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向。

做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。

7、在车站拥挤处通过时：应说“对不起、请让一下”等礼貌用语；不应应硬挤硬撞或扒拉乘客强行通过。

8、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，口齿清晰；对乘客的称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤乘客自尊心的话，不说有伤乘客人格的话，不说教训、埋怨、挖苦乘客的话，不说粗话、脏话和无理的话。

213号令

第三十二条：

禁止携带枪-支-弹-药，管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蚀性等 可能影响公共安全的物品进入城市轨道交通设施，对进入城市轨道交通车站人员的携带 物品可以实施必要的安全检查措施。

实施安全槛车措施期间，不接受安全检查的，车站工作人员有权拒绝其进入城市 轨道交通车站；拒不接受安全检查行为进入城市轨道交通车站或者扰乱安全检查现场 秩序，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理。

公安机关应当制定城市轨道交通安全检查操作规范，对城市轨道交通安全检查工 作进行知道，检查和监督，并依法处理安全检查中发现的违法犯罪行为。

第三十三条：安全检查人员实施安全检查时，应当遵守下列规定。

（一）佩戴工作证件；

（二）文明礼貌，尊重收检查人：

（三）严格执行安全检查操作规范；

（四）不得损坏受检查人携带的合法物品；

（五）发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。

第三十四条：进入城市轨道交通车站的人员应当遵守有关法律、法规、规章和城市轨道交 通的相关管理制度、遵守公公秩序和社会公德，应当遵守下列规定。 （一）接受、配合安全检查；

（二）遵守安全指示标志，听从工作人员指挥； （三）候车时站在安全线内侧，乘车时先下后上；

（四）不得实施阻挡车门、屏蔽门的正常开启、关闭和其他影响列车正点停靠、驶离的行为； （五）不得从事兜售物品、散发广告或者反复纠缠、强行讨要以及其他滋扰他人的方式乞

讨等影响乘车时序的行为。

运营单位应当明示城市轨道交通的相关管理制度，发现第一款第（五）项行为的，应当及时予以劝阻；构成违反治安管理行为的，提请公安机关依法处理。

三知三会：

知本岗位火灾的危险性        会组织人员疏散                 知消防安全措施              会正确报火警 知灭火方法                  会扑灭初期火灾

四个能力：

识别各种消防隐患的能力          扑灭初期火灾的能力          组织人员疏散的能力 组织人员进行消防安全培训的能力

三个认真：

认真开展手检工作    认真开展液体检查    认真执机执岗

三个杜绝：

杜绝无证上岗    杜绝平峰期漏检    杜绝刚上不履职 十六字方针：

加强教育  文明执勤  注重形象  杜绝漏检

三查：

查思想  查行动  查制度